Über uns

Willkommen bei Haarliebe – Ihrem unabhängigen Fachhändler für natürliche Haut- und Haarpflege mit Aroma-Ritual. Seit 2019 kuratieren wir ein vergleichbares Mehrmarken-Sortiment rund um Verträglichkeit, Duft und Pflegeroutine. Bei uns finden Sie ausgewählte Pflege von I Want You Naked, Heldengrün, AROMATIKA und Casida – insgesamt über 1.700 Varianten für trockenes, sensibles und strapaziertes Haar und Haut, mit klaren Anwendungshinweisen und persönlicher Beratung vor und nach dem Kauf.

Wer hinter Haarliebe steht

Haarliebe ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler, kein Marken-Shop eines einzelnen Herstellers. Wir vergleichen Marken, erklären Unterschiede und helfen Ihnen, die Variante zu finden, die wirklich zu Haut, Haar und Alltag passt.

Operativ betrieben wird der Storefront von der Aroma Pflegekontor GmbH, einer unabhängigen Betriebsgesellschaft für kuratierten Mehrmarken-Handel mit natürlicher Pflege. Die Gesellschaft ist für Sortimentspflege, Inhalte und Kundenservice im Tagesgeschäft zuständig und verantwortet als operative Betreiberin Bestellablauf, Serviceorganisation und Qualitätsprozesse hinter dem Shop.

Konkret bedeutet das: Die Aroma Pflegekontor GmbH betreibt den Storefront inklusive Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Servicekoordination. Wenn Sie bei Haarliebe bestellen, kaufen Sie bei Haarliebe, Gartenstraße 14, 76133 Karlsruhe, Deutschland – unser Operationsteam kümmert sich im Hintergrund um alles von der Listung bis zur Lieferung und bleibt auch danach Ihr Ansprechpartner. Unser Versprechen ist einfach: klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung.

Wie unser Schwerpunkt gewachsen ist

Haarliebe ist aus der Praxis gewachsen – aus Drogerie, Naturkosmetik-Beratung und Versandhandel. Am Anfang standen viele Kundengespräche: Welche Pflege hilft bei juckender Kopfhaut, bei strohigen Spitzen, bei sensibler, zu Rötungen neigender Haut? Welche Düfte werden als angenehm empfunden, welche Texturen lassen sich gut dosieren, welche Routine bleibt auch im stressigen Alltag realistisch?

Aus diesen Fragen haben wir unseren Fokus entwickelt: Hautverträglichkeit, Duft- und Pflegerituale sowie Anwendungswissen. Uns interessiert nicht nur, was in einem Produkt steckt, sondern wie es sich anfühlt, riecht, verteilen und ausspülen lässt – und für wen es geeignet ist. Deshalb pflegen wir ein eigenes Team für Einkauf, Contentpflege und Kundendialog, das Produktdaten prüft, Anleitungen verständlich aufbereitet und auf echte Nachfragen aus dem Service reagiert.

Wofür wir uns auskennen – und was Sie davon haben

Unser Team beschäftigt sich täglich mit natürlicher Pflege für Haut und Haar mit ätherischen Ölen, Pflanzenextrakten und milden Rezepturen. Schwerpunkte sind:

• Hautverträglichkeit: Einordnung von Inhaltsstoffen, Duftintensität und Textur für sensible, trockene oder beanspruchte Haut – ohne Heilsversprechen, dafür mit ehrlichen Anwendungshinweisen.
• Duft- und Pflegerituale: Wie sich Aromen wie Lavendel, Orange, Eukalyptus, Rosmarin oder Teebaum im Alltag anfühlen, wie Sie Shampoo, Spülung, Öl, Creme und Balsam sinnvoll kombinieren und wie viel Produkt wirklich nötig ist.
• Anwendungswissen für Problemfälle: Trockene Kopfhaut, splissige Längen, krauses oder coloriertes Haar, spannende Haut nach dem Duschen – wir erklären Schritt für Schritt, worauf es bei Reihenfolge, Einwirkzeit und Dosierung ankommt.

Unser Ziel ist weniger Suchaufwand für Sie: eine vergleichbare Auswahl statt unübersichtlicher Marktplatz-Listen, verständliche Hinweise statt Fachchinesisch und gut erreichbare Hilfe vor und nach dem Kauf. Schreiben Sie uns einfach an support@haarliebe.shop, wenn Sie Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe oder zur passenden Variante haben.

So wählen wir unser Sortiment aus

Wir nehmen nicht alles auf, was lieferbar wäre. Jede Marke und Variante kommt nur ins Sortiment nach Inhaltsprüfung, Anwendungsnutzen und Lieferzuverlässigkeit. Wir prüfen Herstellerangaben, schauen uns Inhalts- und Anwendungsdaten an und bewerten, ob eine Variante einen echten Mehrwert für eine konkrete Haar- oder Hautsituation bietet.

Wenig überzeugende Varianten bereinigen wir regelmäßig wieder aus. So bleibt das Sortiment schlank, aktuell und vergleichbar – und Sie müssen sich nicht durch Dutzende fast identische Produkte scrollen.

Unser aktuelles Sortiment im Überblick

Derzeit führen wir vier kuratierte Markenwelten aus dem Bereich natürliche Haut- und Haarpflege:

• I Want You Naked – natürliche Pflege mit klarem, modernem Ansatz für Haar und Haut.
• Heldengrün – feste Pflege und Seifen für eine bewusst plastikärmere Routine.
• AROMATIKA – breite Auswahl an Ölen, Hydrolaten und Basispflege für individuelle Rituale.
• Casida – Aroma- und Naturpflege mit Schwerpunkt auf ätherischen Ölen und gezielter Haut- und Haarpflege.

Zusammen ergibt das ein Sortiment, in dem Sie vom milden Shampoo über Haaröl und feste Spülung bis zu Gesichtsöl, Körperlotion und ätherischem Öl alles für Ihr persönliches Aroma-Ritual vergleichen können.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und was dahintersteckt

Gute Naturkosmetik muss nicht teuer sein. Unsere Preise entstehen nicht durch Zufall oder Abstriche bei der Qualität, sondern durch ein bewusst schlankes Handelsmodell:

• Mehrmarken-Sortiment mit gebündelter Beschaffung: Wir bündeln Einkaufsvolumen über mehrere Marken, arbeiten ohne Filialkosten und mit schlanker Online-Organisation.
• Direktbezug und planbare Mengen: Bei Kernvarianten beziehen wir direkt und in größeren Abnahmemengen, mit planbarer Nachbestellung über hinterlegte Produktpools. Das verbessert Konditionen und Verfügbarkeit.
• Effiziente Abläufe: Automatisierte Bestell- und Versandprozesse, zentrale Lagerführung und der Verzicht auf aufwendige Zwischenstufen senken Kosten, die wir als direkten Regalpreis oder als Abzug über Aktionen weitergeben.

Aktionen wie unser 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code HAARLIEBE15 werden aus eigener Marge und aus zeitweisen Herstellerbeteiligungen finanziert. Maßgeblich sind jeweils die im Shop ausgewiesenen Aktionsbedingungen: einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Bitte geben Sie den Code im Warenkorb ein, um zu sparen. Unterschiede je Variante und Zeitpunkt erklären sich aus Einkaufskonditionen, Gebindegrößen, Verfügbarkeiten und befristeten Aktionen.

Wichtig für Sie: Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Abfüllung oder Kontrolle. Prüfung, Lagerung und Abwicklung folgen denselben Standards wie zum regulären Shop-Preis. Der Preisvorteil entsteht durch gebündelten Einkauf und schlanke Abläufe – nicht durch andere Ware.

Versand, Rückgabe und Gewährleistung

Als Fachhändler verbinden wir faire Preise mit kalkulierbarem Service: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €, Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantie- und Gewährleistungsdetails richten sich nach den jeweiligen Produktangaben und unserem Kundenservice – melden Sie sich bei Fragen einfach per E-Mail, wir finden eine Lösung.

Echtheit und Qualität: So prüfen wir

Bei Naturpflege mit Duftstoffen zählen Original und Frische. Deshalb verkaufen wir ausschließlich Originale aus autorisiertem Bezug – ohne Umetikettierung und ohne lose oder umgefüllte Ware. Bezug nur über autorisierte Lieferwege mit Chargenrückverfolgbarkeit und Prüfung der Begleitdokumente beim Wareneingang ist für uns Standard.

So sichern wir jede Listung ab:

• Prüfung vor Freischaltung: Jede Listung wird auf stimmige Herstellerangaben, Inhalts- und Anwendungsdaten sowie korrekte Variantenzuordnung geprüft.
• Dokumentierte Eingangsprüfung: Abgleich von Charge, Lieferweg und Produktfoto, bei Bedarf Rücksprache mit der Lieferkette.
• Laufende Stichproben: Kontrolle von Verpackung, Verschluss, Duftbild und Haltbarkeitskennzeichnung sowie kontrollierte, trockene und lichtgeschützte Lagerung.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung – so geht es am schnellsten

Bitte gleichen Sie bei Erhalt Siegel, Verschluss, Duft und Konsistenz sowie die aufgedruckte Kennzeichnung mit den Shop-Angaben und Ihrer Bestellbestätigung ab. So erkennen Sie sofort, ob alles stimmt.

Falls etwas nicht stimmt, nehmen wir das sehr ernst: Senden Sie uns Bestellnummer und bestellte Variante mit Foto von Vorder- und Rückseite sowie Chargencode an support@haarliebe.shop. Sie erhalten eine verbindliche Rückmeldung mit Lösungsschritt und Abschlussinfo per E-Mail. Bei berechtigtem Echtheits- oder Qualitätsmangel erfolgt nach Ihrer Wahl Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung – ergänzend zur im Shop genannten Rückgabe- und Gewährleistungsregelung.

Unser Anspruch: Sie sollen sich bei jedem Griff zu Shampoo, Öl oder Creme sicher fühlen – weil Herkunft, Inhalt und Beratung stimmen. Dafür stehen wir als Team hinter Haarliebe jeden Tag ein.

Lernen Sie uns kennen – wir beraten gern

Ob erste Umstellung auf Naturkosmetik oder verfeinertes Aroma-Ritual für Haut und Haar: Stöbern Sie in Ruhe durch unsere Markenwelten, vergleichen Sie Texturen und Düfte und nutzen Sie unsere Hinweise zur Anwendung. Und wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns vor dem Kauf – wir antworten persönlich und ehrlich, auch wenn das bedeutet, Ihnen von einem Produkt abzuraten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr Team von Haarliebe in Karlsruhe.